Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über die Website deinnachklang.de bei der M.B. Ecom Brands Ltd., Prodromou 121, Office 402, 2064 Strovolos, Nicosia, Zypern (nachfolgend „Nachklang") tätigen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Nachklang ist ein Erinnerungs-Service: Die erzählende Person erhält über den gewählten Zeitraum regelmäßig Fragen und beantwortet diese per Sprachnachricht (auf Wunsch per Text). Aus den Antworten werden mithilfe automatisierter Verfahren lesbare Texte erstellt, die du im Nachklang-Konto einsehen und bearbeiten kannst und die zu einem gedruckten Buch zusammengestellt werden. Ob das Buch als Taschenbuch oder Hardcover und mit einfachem oder Premium-Cover gedruckt wird, richtet sich nach dem gewählten Angebot; Hardcover und Premium-Cover können, soweit nicht enthalten, gegen Aufpreis hinzugebucht werden. Im Buch enthaltene QR-Codes können mit der Original-Aufnahme verknüpft werden. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte stellt kein bindendes Angebot dar. Mit Klick auf den Bestellbutton gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande, spätestens jedoch mit der Ausführung der Zahlung.

Der Bestellvorgang umfasst folgende technische Schritte: Auswahl des Angebots, Eingabe deiner Kontaktdaten, Auswahl des Pakets und gegebenenfalls der Ausführung, Anzeige einer Zusammenfassung mit dem Gesamtpreis sowie Auswahl der Zahlungsart und Auslösen der Zahlung. Vor dem Absenden kannst du deine Eingaben jederzeit prüfen und über die Navigation des Bestellvorgangs oder die Korrekturfunktionen deines Browsers ändern oder zurücksetzen.

Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten mit der Bestätigungs-E-Mail zu; die geltenden AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes über die Website erfolgt nicht. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Preise können sich für künftige Bestellungen jederzeit ändern; maßgeblich ist stets der bei deiner Bestellung angezeigte und bestätigte Preis. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten.

§ 4a Pakete

Für dein Paket zahlst du einmalig den bei der Bestellung angezeigten Preis. Das Paket endet mit Ablauf der gewählten Dauer bzw. mit dem Druck des Buchs; es verlängert sich nicht und muss nicht gekündigt werden.

Für Pakete mit Verlängerung, die bis einschließlich 14.10.2026 bestellt wurden, gilt weiterhin die bisherige Fassung dieser AGB, einschließlich der Regeln zur Kündigung.

§ 4b 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Wir möchten, dass du Nachklang wirklich ausprobierst. Deshalb geben wir dir über deine gesetzlichen Rechte hinaus eine freiwillige Garantie: Wenn du innerhalb von 30 Tagen ab deinem Starttag mindestens drei Fragen beantwortet hast und Nachklang dann nicht das Richtige für dich ist, erstatten wir dir auf Wunsch den vollen Betrag deines Pakets. Starttag ist der Tag deiner Bestellung. Hast du in der Einrichtung einen späteren Start gewählt, ist es der Tag, an dem du deine erste Frage bekommst. Schreib uns dazu innerhalb dieser 30 Tage eine E-Mail an support@deinnachklang.de. Die Erstattung erfolgt auf die bei der Bestellung genutzte Zahlungsart.

Die Garantie setzt voraus, dass du das Angebot tatsächlich genutzt hast; ohne mindestens drei beantwortete Fragen besteht kein Anspruch aus dieser Garantie. Ein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 7) bleibt, soweit es besteht, davon unberührt; seine Frist beginnt mit der Bestellung, nicht mit dem Starttag.

§ 5 Herstellung und Lieferung des Buchs

Sofern ein gedrucktes Buch bestellt wird, erfolgt die Herstellung individuell nach Fertigstellung deines Buchs. Druck und Versand dauern nach Auftragserteilung in der Regel 2 bis 3 Wochen. Abweichende Lieferzeiten werden im Bestellvorgang angegeben.

§ 6 Inhalte und Nutzungsrechte

Die Rechte an den von dir bzw. der erzählenden Person bereitgestellten Inhalten (Aufnahmen, Fotos, Texte) verbleiben bei dir bzw. der erzählenden Person. Du räumst Nachklang die zur Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte ein, insbesondere zur Verarbeitung, Aufbereitung und Herstellung des Buchs. Du sicherst zu, dass du zur Bereitstellung der Inhalte berechtigt bist und keine Rechte Dritter verletzt.

§ 7 Widerrufsrecht und Beginn der Leistung

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Das gilt auch, wenn du einen späteren Starttermin wählst.

Wir beginnen unmittelbar nach der Bestellung mit der Leistung: Wir richten dein Buchprojekt ein, schalten dein Konto frei und stellen dir deinen persönlichen Fragenplan bereit. Deine erste Frage bekommst du direkt nach der Einrichtung. Du kannst in der Einrichtung stattdessen einen späteren Starttermin wählen; dann schicken wir dir die erste Frage an diesem Tag und bis dahin keine Fragen. Den Starttermin kannst du in deinem Konto jederzeit ändern oder vorziehen. Hast du dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und bestätigt, dass dein Widerrufsrecht dadurch erlischt, erlischt es für digitale Inhalte mit Beginn der Ausführung. Widerrufst du einen Dienstleistungsvertrag, mit dessen Ausführung auf deinen Wunsch bereits begonnen wurde, schuldest du Wertersatz für den bis zum Widerruf erbrachten Teil der Leistung.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen; bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates deines gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ergänzend unsere Datenschutzerklärung.